Abonnement & Voorwaarden
Abonnementsvoorwaarden & SEPA-machtiging
Informatie over onze herhalingsbetalingen via SEPA Direct Debit
1. Wat is een Livera-abonnement?
Een Livera-abonnement is een terugkerende bestelling waarbij je automatisch een nieuw pakket ontvangt op de door jou gekozen leveringsfrequentie. Je betaalt automatisch via SEPA Direct Debit — een Europese betaalmethode waarbij wij het bedrag van jouw bankrekening afschrijven.
Door een abonnement af te sluiten geef je Onlinetrends V.O.F. (handelend onder de naam Livera) een doorlopende machtiging om de verschuldigde bedragen van jouw rekening te incasseren.
2. Beschikbare abonnementsopties
- Livera Shield — Enkel abonnement: 1 + 1 Gratis pouch, levering elke 30 dagen — €39,98 per levering
- Livera Shield — Dubbel abonnement: 2 + 2 Gratis pouches, levering elke 30 dagen — €69,98 per levering
- Livera Shield — 90-dagen abonnement: 1,5 + 1,5 Gratis pouches, levering elke 90 dagen — €43,98 per levering
De prijs per levering staat altijd vermeld op de productpagina en in de orderbevestiging die je per e-mail ontvangt.
3. Eerste betaling & vervolgbetalingen
De eerste betaling vindt plaats op het moment van bestelling. Vervolgbetalingen worden automatisch geïncasseerd op de dag van de volgende geplande levering. Je ontvangt altijd een e-mail met aankondiging van de volgende levering en het te incasseren bedrag, minimaal 3 werkdagen vóór de incassodatum.
4. SEPA-machtigingstekst
Door een abonnement te plaatsen ga je akkoord met de volgende doorlopende machtiging:
Standaard SEPA-machtiging (doorlopend)
Door deze machtiging te geven, geeft u Onlinetrends V.O.F. toestemming om doorlopende incasso-opdrachten te sturen naar uw bank om een bedrag van uw rekening af te schrijven, en geeft u uw bank toestemming om doorlopende incasso-opdrachten van Onlinetrends V.O.F. uit te voeren overeenkomstig de instructies van Onlinetrends V.O.F. Als u het niet eens bent met deze afschrijving, kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen 8 weken na afschrijving contact op met uw bank. Vraag uw bank naar de voorwaarden.
Het unieke machtigingskenmerk (mandaat-ID) wordt na het plaatsen van uw bestelling per e-mail aan u toegestuurd.
5. Annuleren of pauzeren
Je kunt jouw abonnement op elk moment kosteloos annuleren of pauzeren, mits dit minimaal 2 werkdagen vóór de volgende incassodatum wordt doorgegeven.
- Via e-mail: info@livera.cc
- Via de klantenservice: livera.cc/pages/contact
Na annulering ontvang je een bevestiging per e-mail en worden er geen verdere bedragen geïncasseerd.
6. Prijswijzigingen
Bij een prijswijziging word je minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail geïnformeerd. Je hebt dan de mogelijkheid om het abonnement kosteloos te annuleren vóór de wijziging ingaat.
7. Bedrijfsgegevens
| Bedrijfsnaam | Onlinetrends V.O.F. |
| Handelsnaam | Livera |
| Contactpersoon | De heer Vijay Sookha |
| Adres | Sichemstraat 10 B, 3061 KS Rotterdam, Nederland |
| KvK-nummer | 73020923 |
| BTW-nummer | NL859323328B01 |
| info@livera.cc | |
| Mollie Creditor ID | Wordt nog aangevuld |
8. Toepasselijk recht & geschillen
Op deze abonnementsvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen trachten wij in eerste instantie tot een minnelijke oplossing te komen. Mocht dit niet lukken, dan is de bevoegde rechter te Rotterdam exclusief bevoegd.
Vragen over uw abonnement?
Bereikbaar op werkdagen van 09:00 – 17:00 uur
Laatst bijgewerkt: mei 2026